Condiciones de Servicio - CASA HÉCTOR
INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos ofrecidos en este sitio que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones. El uso de nuestros servicios y la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso. Los productos ofrecidos en nuestro sitio web pueden ser creados, cobrados, enviados o presentados por terceros, y en tal caso, estarán sujetos a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario que el usuario se registre, proporcionando datos personales fidedignos y estableciendo una contraseña.
El usuario podrá elegir y cambiar la contraseña de su cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y sea necesario para la compra de productos.
CASA HÉCTOR no se responsabiliza por la entrega de dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones realizadas a través de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación. Este proceso podría incluir la validación de stock y disponibilidad de productos, la validación de la forma de pago, la validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos, se podrá requerir una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en este sitio web son válidos solo para compras realizadas en este sitio.
LICENCIA
CASA HÉCTOR concede a los usuarios una licencia para utilizar los productos adquiridos en este sitio web, siempre de acuerdo con los Términos y Condiciones aquí descritos.
USO NO AUTORIZADO
En el caso de venta de software, plantillas u otros productos de diseño y programación, el usuario no podrá colocar estos productos, modificados o no, en CD, sitios web u otros medios, y ofrecerlos para su redistribución o reventa de ningún tipo.
PROPIEDAD
El usuario no podrá reclamar propiedad intelectual ni exclusiva sobre ninguno de nuestros productos, modificados o no. Todos los productos son propiedad de sus respectivos proveedores de contenido. A menos que se indique lo contrario, los productos ofrecidos no cuentan con ninguna garantía, explícita o implícita.
CASA HÉCTOR no será responsable de daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes, ni de pérdidas resultantes del uso o imposibilidad de uso de los productos.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
Para productos no tangibles e irrevocables, no realizamos reembolsos una vez que el producto ha sido enviado. Le solicitamos que revise cuidadosamente los productos antes de realizar su compra. En casos excepcionales, como que la descripción no se ajuste al producto, se podrá solicitar un reembolso. Algunos productos podrán tener garantía y posibilidad de reembolso, y en tales casos, la garantía cubrirá fallas de fabricación, siempre que el producto haya sido usado de manera correcta. La garantía no cubre daños por uso indebido. La garantía es válida bajo las siguientes condiciones:
- Conforme a las especificaciones técnicas del producto.
- En condiciones ambientales acordes con las especificaciones del fabricante.
- Para el uso específico para el cual fue diseñado el producto.
- En condiciones de operación eléctrica acorde con las especificaciones indicadas.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude, y en algunos casos, suspendida por un período más largo para una investigación más rigurosa, con el fin de evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
CASA HÉCTOR garantiza la seguridad de la información personal que los usuarios envían. Los datos proporcionados por los usuarios no serán entregados a terceros, excepto en caso de cumplir con una orden judicial o requerimiento legal. La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es opcional y puede ser seleccionada al momento de crear una cuenta.
CASA HÉCTOR se reserva el derecho de modificar estos términos sin previo aviso.
Política de Cambios y Devoluciones - CASA HÉCTOR
En
CASA HÉCTOR, nos comprometemos a ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes, por lo que hemos establecido la siguiente política de cambios y devoluciones, aplicable a todos los productos comercializados a través de nuestra tienda física y en línea (www.casahector.net):
Productos que no admiten cambio ni devolución:
Productos en oferta: artículos adquiridos en nuestra tienda de outlet o promociones de corto vencimiento no admiten cambios ni devoluciones.
Métodos de compra:
- Compra presencial: realizada en nuestra sucursal física de CASA HÉCTOR.
- Compra remota: incluye todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online en www.casahector.net
Definición de cambios y devoluciones:
- Cambios: Implican la entrega de un producto nuevo en lugar del producto previamente adquirido en CASA HÉCTOR por parte del cliente.
- Devoluciones: Implican la entrega de dinero al cliente contra la entrega del producto previamente adquirido en CASA HÉCTOR.
Proceso de cambio y devolución:
El cliente deberá acudir a nuestra sucursal con el producto en mano, en las mismas condiciones en las que lo recibió, para realizar el cambio o devolución.
Plazo para cambios y devoluciones:
Los cambios y devoluciones podrán realizarse dentro de los 5 días corridos posteriores a la compra, siempre que el producto se encuentre en su estado original, sin signos de uso, y con todos los accesorios o empaques originales.
Ley de Relaciones de Consumo:
Nuestra política de cambios y devoluciones está alineada con la legislación vigente, en particular con la Ley 17.250 de Relaciones de Consumo, que regula los derechos de los consumidores en el ámbito de compras y ventas.
En
CASA HÉCTOR, buscamos siempre la satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo esta política con el objetivo de garantizar una experiencia de compra confiable y segura.
Si necesitas más información o tienes alguna consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra web o nuestras redes sociales.
¡Gracias por elegir
CASA HÉCTOR!